Versand und Einschränkungen

Versand und Einschränkungen


Diese Website akzeptiert nur Bestellungen mit Lieferung in folgende Länder:

  • Italien
  • Frankreich
  • Spanien
  • Deutschland
  • Portugal
  • Österreich
  • Tschechien
  • Polen


T-Data S.r.l. bestätigt die Annahme der Bestellung durch Zusendung einer automatischen E-Mail mit einer Bestellübersicht an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

T-Data S.r.l. bereitet die in der Bestellung enthaltenen Waren vor und übergibt sie dem Kurierdienst in der Originalverpackung des Herstellers oder in ordnungsgemäß verschlossenen Kartons.

Der erforderliche Zeitraum für die Übergabe der Produkte an den Kurierdienst ist „Innerhalb eines Werktages nach dem Tag der Bestellung“.

Die Lieferung erfolgt montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr (nationale Feiertage ausgenommen). Im Falle einer Mehrfachbestellung ist keine getrennte Lieferung vorgesehen, die Produkte werden zusammen in einer einzigen Sendung ausgeliefert. In der Bestellübersicht und der Bestätigungsmail sind die Lieferfristen angegeben, innerhalb derer T-Data S.r.l. die in der Bestellung des Nutzers enthaltenen Produkte – vorbehaltlich unvorhergesehener Umstände – ausliefern wird. T-Data S.r.l. bedient sich folgender Kurierdienste: DHL, BRT, GLS, SDA.


Versand mit Express-Kurierdienst

Lieferland

Art der Lieferung an den Kunden

Zeitpunkt der Lieferung an den Kunden

  • Italien (Kontinent)

Expresskurier mit Sendungsverfolgung 24/48 hh

1-3 Werktage ab dem Tag nach der Bestellung.

  • Italien: Inseln und Provinzen ohne schnelle Verkehrsverbindungen
  • Österreich
  • Deutschland 
  • Portugal

Expresskurier mit Sendungsverfolgung 48/72 hh

2-3 Werktage ab dem Tag nach der Bestellung.

  • Polen
  • Tschechien
  • Spanien
  • Frankreich

Expresskurier mit Sendungsverfolgung 72/92 hh

2-4 Werktage ab dem Tag nach der Bestellung.



Sendungsverfolgung
Sobald die Bestellung versandt wurde, erhält der Kunde eine E-Mail mit den Daten für die Sendungsverfolgung. 24 Stunden nach Versand der Bestellung, kann der Versandstatus durch Anklicken des Tracking-Links in der E-Mail nachverfolgt werden.

Kontrolle des empfangenen Pakets
Wir bitten Sie, im Beisein des Kuriers zu kontrollieren:

  • ob die Anzahl der Packstücke den Angaben auf dem Frachtbrief (muss vom Kurier ausgehändigt werden) entspricht.
  • ob die Verpackung beschädigt oder verändert wurde, ob sie nass ist oder die Verschlussmaterialien verändert wurden.
  • ob die Abmessungen und Informationen auf der Produktpackung vermutlich denjenigen des tatsächlich gekauften Artikels entsprechen.

Etwaige äußere Schäden oder eine abweichende Anzahl der Packstücke müssen gegenüber dem Kurierdienst sofort beanstandet und schriftlich auf dem Lieferschein vermerkt werden sowie T-Data S.r.l. innerhalb von 8 Tagen gemeldet werden.
Wenn es zum Zeitpunkt der Zustellung nicht möglich sein sollte, die Unversehrtheit der Produkte zu überprüfen, bitten wir Sie, auf der Empfangsquittung „Annahme unter Vorbehalt“ zu vermerken.
Sobald der Kunde das Frachtpapier des Kurierdienstes unterschrieben hat, kann er keine Beanstandungen in Bezug auf Menge und Qualität der erhaltenen Sendung geltend machen.

Verzögerung bei der Lieferung
Wird das erworbene Produkt nicht ausgeliefert oder in Bezug auf den angegebenen Liefertermin verspätet ausgeliefert, kann der Nutzer einen zusätzlichen Liefertermin angeben. Der Nutzer kann den Vertrag in folgenden Fällen auflösen:

  • Eine Verzögerung der Lieferung von über 10 Werktagen in Bezug auf den ersten Liefertermin.

Nach Auflösung des Vertrags werden dem Nutzer der Gesamtbetrag und die Versandkosten vollständig zurückerstattet.

Einschränkungen

Die folgenden Orte sind von der Belieferung ausgeschlossen:

  • Italien: Livigno, Campione D'Italia
  • Deutschland: Insel Helgoland und Territorium von Büsingen
  • Spanien: Andorra und Gibraltar, Balearen, Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla
  • Frankreich: Korsika, Neukaledonien, Saint-Pierre und Miquelon, Inseln Wallis und Futuna, Französisch-Polynesien und Französische Süd- und Antarktisgebiete