Garantieverlängerung
Für die ARXP Hochdruckreiniger besteht die Möglichkeit, die Garantiezeit um 3 Jahre zu verlängern, nachdem das Produkt auf dieser Seite spätestens 30 Tage ab dem Kaufdatum registriert wurde.
Die Garantiezeitverlängerung gilt nur für in folgenden Ländern ansässige Personen: Italien, Frankreich, Deutschland, Spanien, Portugal, Österreich, Belgien, Tschechien, Schweiz, Irland, Polen.
Zudem ist sie nur privaten Endkunden vorbehalten, die die Geräte ausschließlich im häuslichen Rahmen verwenden, d.h., sie gilt nicht für gewerblich genutzte Geräte.
Die Garantiezeitverlängerung ist nicht vorgesehen für:
- Personen, die einen Hochdruckreiniger ARXP auf Firmenrechnung kaufen
- private Endkunden, die nicht in den oben genannten Ländern ansässig sind
Für diese Kunden gelten die Bestimmungen der gesetzlichen Garantie des Landes, in dem der Erwerb des Produkts erfolgt.
Garantieverlängerung – so funktioniert es:
- Füllen Sie das nachfolgende Formular innerhalb von 30 Tagen nach Kauf des Produkts aus.
- Warten Sie anschließend auf eine Bestätigungsmail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
- Legen Sie bei Reparaturbedarf der zuständigen Kundendienststelle (die Liste befindet sich hier) sowohl den Kassenbeleg im Original (bei Kauf in einem Geschäft) oder den Lieferschein (bei Online-Kauf) sowie die Bestätigungsmail über die Garantieverlängerung vor.
- Durch Abgleich des Datums auf dem Kassenbeleg und dem auf der Bestätigungsmail über die Garantieverlängerung wird die zuständige Kundendienststelle nun kontrollieren, ob die Registrierung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erfolgte.
- War die Kontrolle erfolgreich, kann die verlängerte Garantiezeit in Anspruch genommen werden.
- Im Falle unstimmiger Daten, besteht kein Anspruch auf eine verlängerte Garantie.
Wo befindet sich die Seriennummer?
Die Seriennummer ist nach dem Kürzel S/N auf dem Etikett auf der Rück- oder Unterseite Ihres Produkts angegeben. Im Beispiel ist die Seriennummer rot umrandet.
