RESI E RIMBORSI

 

Resi e rimborsi

Se hai acquistato un prodotto sul nostro sito, puoi esercitare il diritto di recesso, ossia decidere di restituire il prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penale, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:
a) nel caso di un ordine relativo a un solo prodotto, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni;
b) nel caso di un ordine relativo alla consegna di un prodotto consistente di lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, puoi accedere direttamente alla funzione digitale cliccando sul pulsante “Recedi dal contratto qui" presente su questo sito. Una volta completata la procedura guidata online, T-Data S.r.l. ti trasmetterà immediatamente via e-mail una conferma automatica di ricevimento della tua richiesta. In tutti i casi di recesso, T-Data S.r.l. ti invierà un’e-mail contenente le istruzioni per il reso. Resta salva la tua facoltà di esercitare il recesso inviando una qualsiasi altra dichiarazione esplicita indirizzata a: T-Data S.r.l., Via Strasburgo 31, 41011 Campogalliano (MO), e-mail: annovireverberi@t-data.it. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la richiesta prima della scadenza del periodo legale.

Effetti del recesso per acquisti in Italia

Se recedi dal contratto e hai rispettato le condizioni richieste per l’esercizio del diritto di recesso, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore in relazione al prodotto oggetto di recesso compresi i costi di consegna, se applicabili, senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui riceveremo il reso in logistica. Inoltre ti contatteremo e prenderemo accordi affinchè il nostro corriere passi per effettuare il ritiro a nostre spese.

Effetti del recesso per acquisti fuori dal territorio Italiano

Se recedi dal contratto e hai rispettato le condizioni richieste per l’esercizio del diritto di recesso, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore in relazione al prodotto oggetto di recesso compresi i costi di consegna, se applicabili, e fatta eccezione per il caso di recesso parziale da ordini multipli, senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui riceveremo il reso in logistica. Nel caso di recesso parziale da ordini multipli, i costi di consegna non saranno restituiti, essendo imputabili alla consegna dei prodotti per i quali non hai esercitato il recesso, dal momento che il loro importo non dipende né dal numero dei prodotti oggetto dell’ordine né dal loro peso, essendo calcolati in un importo fisso che prescinde da tali elementi. I costi di consegna ti saranno invece restituiti, nel caso in cui il recesso abbia come oggetto tutti i prodotti oggetto dell’ordine multiplo.

Puoi utilizzare un vettore a tua scelta, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro il termine di 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua decisione di recedere. Il termine è rispettato, se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico.

Metodo di rimborso

Tutti i rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti. In ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di avere rispedito i beni, se precedente.

In ogni caso, tu sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Ti ricordiamo che il diritto di recesso è escluso nei casi di cui all’art. 59 del D. Lgs. n. 206/2005 - Codice del Consumo.

Sei pregato di rispedire i beni a l seguente indirizzo:

"T-Data_AN modulo L1, Via Strasburgo 31, 41011 Campogalliano (MO)”
Il destinatario della spedizione di reso deve essere "T-Data_AN modulo L1”

COME EFFETTUARE UN RESO

Se desideri effettuare un reso, gli step da seguire sono i seguenti:

1. Compila il form che trovi alla pagina "Recedi dal contratto qui”
2. Dopo opportuna verifica, riceverai una e-mail al tuo indirizzo che conterrà:le istruzioni per il ritorno del reso. Segui con attenzione le istruzioni. 
   
3. Una volta che riceveremo il tuo pacco, in seguito alla verifica del prodotto, provvederemo con il rimborso della merce resa
   
4. Importante: Ti raccomandiamo di assicurarti che la destinazione "T-Data_AN modulo L1” sia ben esplicitata sul pacco di reso.