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• Italie
• France
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• Allemagne
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Le délai de remise des produits au transporteur est de «un jour ouvrable à compter de la date de la commande».

Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, hors jours fériés. Dans le cas d'une commande multiple, il n'y a pas de livraison séparée, les produits sont regroupés et livrés en une seule fois. Le récapitulatif de la commande et l'e-mail de confirmation indiquent les délais dans lesquels T-Data s.r.l s'engage à livrer les produits faisant l'objet de la commande de l'utilisateur, sauf imprévus. T-Data s.r.l fait appel aux transporteurs suivants : DHL, BRT, GLS, SDA.

Délais de livraison Expédition internationale expresse

Pays de livraison	Conditions de livraison à l’acheteur	Délai de livraison à l’acheteur
Italie continental	Livraison express 24/48 hh	1-3 jours ouvrés à partir du jour suivant le jour de la commande
Italie: îles et régions éloignées Autriche Allemagne Portugal	Livraison express48/72 hh	2-3 jours ouvrés à partir du jour suivant le jour de la commande
Pologne République tchèque Espagne France	Livraison express72/92 hh	2-4 jours ouvrés à partir du jour suivant le jour de la commande

Suivi de l'expédition
Une fois la commande expédiée, le client reçoit un e-mail contenant les données de suivi du colis. 24 heures après l'envoi de la commande, il sera possible de suivre l'état d'expédition en cliquant sur le lien de suivi figurant dans l'e-mail.

Contrôle du colis reçu
En présence du transporteur, nous vous invitons à contrôler que:

• le nombre de colis livrés correspond aux informations figurant dans la lettre de voiture (remise par le transporteur).
• l’emballage n'est pas visiblement endommagé, modifié, mouillé, altéré, y compris au niveau des matériaux de fermeture.
• les dimensions et les informations figurant sur l'emballage du produit correspondent vraisemblablement à celles de l'article effectivement acheté.

Tout dommage extérieur ou non-conformité à la commande (nombre de colis) doivent être signalés immédiatement au transporteur par écrit sur le bon de livraison et à T-Data s.r.l dans les 8 jours.
S'il n'est pas possible de vérifier l'intégrité du produit au moment de la livraison, nous vous invitons à signer le bon de livraison en indiquant la mention « sous réserve de vérification ».
Une fois le document de transport du transporteur signé, le client ne pourra plus contester la quantité et la qualité des marchandises reçues.

Retard de livraison
En cas de non-livraison ou de livraison tardive du produit acheté par rapport aux délais de livraison indiqués, l'utilisateur pourra indiquer un délai supplémentaire. L’utilisateur peut résilier le contrat dans les cas suivants:

• Retard de livraison supérieur à 10 jours ouvrés par rapport au premier délai de livraison prévu.

Après la résiliation du contrat, l'utilisateur aura droit à un remboursement intégral du montant dû plus les frais d'expédition.

Limitations

Les localités suivantes sont exclues de la livraison :

• Italie : Livigno, Campione D'Italia
• Allemagne : l’île de Helgoland et le territoire de Büsingen,
• Espagne : Andorre et Gibraltar, Baléares, Canaries-Ceuta-Melilla
• France : Corse, Nouvelle-Calédonie, Saint-Pierre-et-Miquelon, les îles Wallis-et-Futuna, la Polynésie française et les terres australes et antarctiques françaises